Häufige Fragen

Halte den Tap kurz an dein Handy, tippe die Meldung an, fertig. Keine App und keine Einrichtung nötig, der Tap kommt fertig programmiert bei dir an. Je nach Gerät braucht der Sensor einen Moment. Wisch also nicht zu schnell drüber, sondern halte ihn kurz still dran, so wie beim Bezahlen mit dem Handy.

Ja, ab dem iPhone 7 und mit allen gängigen Android Handys. Beim iPhone ist NFC immer aktiv, der Sensor sitzt oben an der Frontkamera. Bei Android muss NFC meist in den Einstellungen erst eingeschaltet werden. Der Sensor sitzt je nach Hersteller woanders, meist mittig auf der Rückseite. Wenn du mit dem Handy bezahlen kannst, funktioniert auch der Tap.

Meist ist NFC am Gerät noch nicht aktiviert. Schalte es in den Einstellungen ein und halte den Tap noch einmal dran. Probier dabei verschiedene Stellen, der Sensor sitzt je nach Modell woanders. Dickere Hüllen oder Hüllen mit Magneten können das Signal bei schwachen Sensoren zusätzlich abschwächen, nimm sie zum Testen kurz ab.

Auf dem Versandweg kann ein Chip an einem Magnetfeld vorbeikommen, dann wird die Programmierung unzuverlässig. Das lässt sich in zwei Minuten selbst beheben, die Anleitung dazu liegt deiner Bestellung bei. Klappt es danach immer noch nicht, schreib uns kurz, dann finden wir eine Lösung.

Ja, jederzeit und beliebig oft, direkt mit dem Handy. Die Anleitung liegt deiner Bestellung bei. Der Tap ist also nicht auf eine Plattform festgelegt.

Direkt bei der Bestellung. Du kannst einen Flonk® Tap nur in den Warenkorb legen, wenn du angegeben hast, was darauf programmiert werden soll. Wir programmieren den Tap genau darauf, bevor er rausgeht. Wenn du lieber selbst programmieren möchtest, schreib einfach „bitte leer lassen" in dasselbe Feld. Eine Anleitung liegt jeder Bestellung bei.

Alles, was sich als Webadresse aufrufen lässt: Instagram, TikTok, Facebook, Spotify, YouTube, LinkedIn, Google-Bewertungen, deine eigene Webseite. Dazu Telefonnummern und Direktlinks zu WhatsApp, Telegram, Signal und Threema.

Wenn du die Bestellung komplett stornieren willst, nutze den Widerrufsknopf im Shop. Wenn du dich nur beim Ziel vertan hast und die Bestellung behalten möchtest, meld dich bei uns unter service@flonk.shop. Solange der Tap noch nicht in Produktion ist, ändern wir das Ziel für dich.

Auf Anfrage ja, allerdings nicht als Einzelstück. Ab 25 Stück ist das möglich. Das Logo muss sich für den 3D-Druck eignen: klare Flächen und Konturen, keine filigranen Linien, Schattierungen oder Farbverläufe. Orientier dich einfach an unseren Anhängern, dann hast du ein gutes Gefühl dafür, was geht. Schick uns dein Logo an service@flonk.shop, am besten als SVG oder hochauflösendes PNG, dann sagen wir dir, ob es umsetzbar ist.

Jeder Flonk® Tap wird in Deutschland gefertigt und nach Bestellung für dich programmiert. Rechne mit bis zu 7 Werktagen. In der Regel schaffen wir es deutlich früher, können das aber nicht immer garantieren.

Als Großbrief 2,90 Euro. Ab drei Taps ist der Versand kostenlos. Versand als Einschreiben oder Paket ist ebenfalls möglich, die Preise siehst du im Checkout.

Aktuell verschicken wir innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins EU-Ausland schreib uns kurz an service@flonk.shop.

Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen mit eigenem Logo oder eigenem Design. Details stehen in unserer Widerrufsbelehrung.